CAPACITAR A LOS CLIENTES Y SUPERAR SUS EXPECTATIVAS EN LA REPARACIÓN DE COLISIONES
Las Raíces de la Excelencia y la Independencia
REV Collision, profundamente arraigada en Houston, TX, se embarcó en su viaje con una visión distinta - para redefinir los estándares de la industria de reparación de colisiones. Desde el principio, nos comprometimos a dar prioridad a usted, el cliente, por encima de todo. A diferencia de muchos centros de reparación de automóviles que permiten a las compañías de seguros para dictar los términos, ponemos sus derechos y opciones como nuestra prioridad. Este enfoque centrado en el cliente nos ha distinguido en nuestro campo, lo que nos convierte en un aliado para los propietarios de vehículos en necesidad de reparación integral, de alta calidad. A medida que seguimos creciendo, nuestra dedicación a mantener los más altos estándares de OEM se mantiene firme, asegurando que cada reparación que realizamos mantiene nuestros valores fundamentales de excelencia e independencia.
Nuestro compromiso Con Usted
Quiénes Somos
REV Collision es un centro de colisión de primer nivel de propiedad y operación independiente que trabaja para usted, y sólo para usted. Vamos a trabajar con su compañía de seguros con su mejor interés en mente para arreglar su vehículo correctamente.
Usted Decide Cuándo Reparar Su Coche
Usted, y no la compañía de seguros, es quien decide dónde se repara su vehículo; y usted, como propietario o arrendatario del vehículo, tiene derecho a conocer de antemano qué piezas se proponen y decidir cuáles se utilizan finalmente para la reparación de su vehículo.
REV Collision Lucha por Usted
En REV Collision estamos dedicados al bienestar de su vehículo. Nuestro equipo va más allá, examinando cuidadosamente todos los aspectos, desde la estructura hasta la carrocería, la mecánica y la electrónica, para devolver su vehículo a su estado original antes del accidente. Colaboramos estrechamente con su compañía de seguros, garantizando que las reparaciones se ajusten a las normas y directrices de reparación del fabricante. Usted puede estar tranquilo sabiendo que su vehículo será tratado con la artesanía especializada, utilizando las últimas herramientas y piezas de repuesto de calidad, salvaguardando su valor y la prevención de la depreciación.
Nuestra promesa de Integridad Estructural
Numerosos componentes contribuyen significativamente a la integridad estructural general de su vehículo. Las piezas de recambio nuevas están diseñadas para restaurar las cualidades de rendimiento estructural incorporadas inicialmente en su vehículo. Cuando estas piezas se instalan utilizando materiales y procedimientos recomendados de fábrica, garantizan el mantenimiento de los estándares de diseño originales.
Nuestro Compromiso con el Valor de Reventa
Los servicios de remolque de REV Collision van más allá del mero transporte. Estamos a punto de proporcionar tranquilidad en momentos de estrés. Nuestra pronta respuesta y equipo profesional en Houston, TX, garantizar una experiencia de cliente tan excepcional como nuestros servicios de remolque y reparación. Con nosotros, usted está eligiendo un socio que maneja su vehículo con cuidado y alivia su estrés.
La Satisfacción del Cliente es el Meta
La satisfacción del cliente es la meta REV Collision respalda su trabajo mediante proporcionando una garantía limitada en las reparaciones de vehículos de los clientes y la pintura. La satisfacción del cliente es la meta, y el equipo de REV Collision hace todo lo posible para proporcionar sólo la más alta calidad de servicio.
REV Collision se enorgullece de ser un negocio de reparación de colisiones con la certificación Gold Class®. El reconocimiento Gold Class indica que nuestros técnicos están capacitados en las técnicas y procedimientos adecuados para realizar una reparación completa y segura de su vehículo.
Como taller Gold Class, requerimos que cada uno de nuestros técnicos involucrados en la reparación de colisiones reciba capacitación continua cada año. Esto incluye clases sobre nuevas tecnologías de vehículos y las técnicas de reparación más recientes.
REV Collision se encuentra entre solo el 15 por ciento de los negocios de reparación de colisiones que han logrado el estatus Gold Class, mientras que los talleres que no son Gold Class pueden capacitarse mínimamente o no capacitarse en absoluto. Los talleres Gold Class están entrenados para reparar su vehículo correctamente; saber qué se puede reparar y qué debe reemplazarse; y cómo detectar daños ocultos que usted podría no ver.
Dos de cada tres personas encuentran un taller de reparación hablando con amigos o familiares. No se arriesgue. Refiera a sus amigos y familiares a REV Collision y deje que nuestros profesionales capacitados en reparación se encarguen de ellos hoy mismo.
En REV Collision, creemos en devolver el poder a las manos del cliente. A diferencia de muchos centros de reparación, estamos a su lado, no a las compañías de seguros. Trabajamos incansablemente para asegurar que su vehículo es reparado a su satisfacción y cumple con las normas OEM. Sus necesidades, opciones y derechos están siempre a la vanguardia de nuestras operaciones.
Más allá de la mera reparación del vehículo, nuestro compromiso se extiende a la restauración de su vehículo a su estado original, sin dejar rastro del incidente. Vamos más allá no sólo para reparar su coche, sino también para aumentar su valor e infundir confianza en su seguridad y rendimiento. Mediante rigurosos controles de calidad y un enfoque centrado en el cliente, cuidamos meticulosamente de su vehículo, asegurándonos de que esté en condiciones impecables cuando se marche. Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia impecable que supere sus expectativas, dejándole un vehículo como si nada hubiera pasado.
Te invitamos a experimentar la diferencia REV Collision. Conéctese con nosotros para servicios de reparación de colisión de primera clase en Houston, TX. Vamos a abogar por usted, ofrecer soluciones de reparación superior, y restaurar su vehículo a su antigua gloria. Su satisfacción es nuestro éxito.
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